Numaranız aynı kalır, telefonu kimin açacağını siz seçersiniz.

Müşterilerinizin bildiği numara aynı kalır. Operatörünüzde ya da santralinizde bir yönlendirme tanımlarsınız; asistan aramayı karşılar. Kurulum adımlarını operatöre göre anlatan rehber panelde yer alır.

• Koşulsuz, meşgulde ve yanıtsızda yönlendirme seçenekleri
• Santral ve SIP hattı ile doğrudan bağlantı
• Yönlendirmenin çalıştığını doğrulayan test araması

Her aramayı asistanın açması gerekmez. Yalnızca mesai dışında, yalnızca hat meşgulken ya da ekibiniz belirli bir sürede açmadığında devreye girecek şekilde ayarlanabilir.

• Gün ve saat bazında kurallar
• Resmî tatil takvimi
• Şube ve numara bazında farklı asistan

İki müşteri aynı anda aradığında biri beklemez. Asistan paketinizin izin verdiği sayıda aramayı eşzamanlı karşılar. Yoğun saatlerde meşgul tonu yerine yanıt verilir.

• Pakete göre eşzamanlı arama kapasitesi
• Yoğunluk raporu ile doğru paketi seçme
• Kapasite dolduğunda geri arama kaydı